国家税务总局博兴县税务局以开展第10个“便民办税春风行动”为契机，聚焦“办好惠民事·服务现代化”主题，既注重服务发展大局又服务微观主体，用精细化、个性化、便捷化的税费服务，为各类经营主体增动力添底气。

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“我们正想去，他们就来了”

走进北关商贸城，琳琅满目的小商品分列道路两侧，这里是博兴县最大的小商品集散地，入驻商户300余家，随着小微企业减税降费政策的落实，越来越多的商户第一时间进行了税务信息确认。

“我们是小本买卖，雇会计成本太大，每季度的报税成了大难题，年后一开张税务人员就主动上门指导，送来了《明白纸》，我们正想去，他们就来了。”美车坊老板翟华美有感而发。

个体工商户数量多、活力足，在稳增长稳就业、推动经济高质量发展中发挥了重要作用，博兴县税务局进一步根据纳税人缴费人的身份属性、需求偏好、办税缴费轨迹等行为特征，建立覆盖广泛的个性化、一站式贴身税费服务。

“更好服务小微企业，是我们今年春风行动的重点，下一步我们还将继续走进博兴县大型的农贸市场、厨具板材市场等个体户集散地。”博兴县税务局第一税务分局副局长冯振春表示。

“博出彩税惠享企业兴”

近年来，博兴县加快新旧动能转换，培育形成石油精细化工、粮油食品深加工、新型金属材料、商用厨具、高端铝箔五大主导产业。作为全省首批民营经济高质量发展先进县，2022年中国民营企业500强中，博兴一个县域就有4家。

为有效助推博兴高端产业转型升级，国家税务总局博兴县税务局集中业务骨干成立“博出彩”青年党员先锋队，设立政策宣讲、税费服务、动态监管、综合监督4个小组，根据税源结构和行业特点精准施策，为企业新旧动能转换赋能蓄势。

山东新美达科技材料有限公司是一家集科研、生产、贸易、仓储于一体的高新技术企业。“今年公司决定新上高性能耐蚀新材料项目，推动产业向价值链中高端迈进，但企业效益不如往年，资金上有些紧张。”滨州市人大代表、山东新美达科技材料有限公司财务副总王洪英表示。

“博出彩”青年党员先锋队了解到这一情况后，靠前服务为其办理留抵退税1600余万元，并帮助企业依规享受研发费用加计扣除额4653万元。

出口企业纾困迎“春”

“一下子接了一大单生意，但交货时间紧任务重，资金周转困难，出口退税款能否及时下来对我们来说至关重要，高兴之余难免有所担忧。”山东滨信发展有限公司财务负责人葛于磊不无顾虑地说。

博兴县税务局推出“出口退税解答专线”，山东滨信发展有限公司财务人员通过专线反映了公司面临的问题。针对企业因报关单无信息、发票认证无信息导致多笔出口业务无法申报退税的情况，辅导小组通过补发模板提数据、联系报关行传信息、上报运维重导入、辅导企业再申报“四个步骤”，顺利帮助企业完成当月退税申请。

“幸好税务人员的详细解答，给我们科普了出口政策，还详细讲解了出口退税的注意事项，这可真是将惠民实事办到了我们的心坎里。”山东滨信发展有限公司办税人员李红娟表示。

博兴县税务局通过“专线、专家、专一”三“专”推进精准辅导，“非接触办、容缺办、无纸化办”三“办”加速流程审批，又与人民银行加强沟通，密切配合，为出口退税工作提质加速。(王猛、谢晓晓)

（文章来源：经济参考网）