文旅业全面复苏的同时，旅游企业的人才储备面临挑战，用人需求急剧上升。旅游人才何处寻？15日，山西省2023年旅行社人才专场招聘会正式启动。

过去几年，由于旅游业务大幅度减少，山西旅行社人才大量流失。

记者了解到，成立于1997年的山西红马国际旅行社有限公司，曾连续两年被评为“全国百强旅行社”。据悉，疫情防控期间，该旅行社人员流失达三分之二。

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山西一家小型旅行社经历疫情后，最终只留下2名员工。该旅行社负责人告诉记者，“我贴钱发保底工资留住他们，没活儿的时候，他们可以做别的事。”

如今，伴随着出境团队游的重启，文旅行业全面复苏。尽管很多人选择留下来或者重新回归旅游行业，却依旧不能缓解旅游企业急需用人的情况。

“人才，成为当前制约旅游业发展的最重要因素。”山西旅游协会常务副秘书长、山西远航国际旅行社董事长孟俊强说。

为激发文旅市场活力，推动旅行社行业复工复业，促进旅游人才返岗就业，山西省文化和旅游厅、山西省就业服务局联合主办旅行社人才专场招聘会。

山西省文化和旅游厅厅长王爱琴表示：“希望通过系列招聘活动，有效搭建文化和旅游行业校企合作、供需对接、融合共赢的平台，助力旅行社复工复业，促进文旅人才高质量就业。”

此次招聘采用线下现场招聘和线上云招聘相结合的方式。15日当天，作为首场线下现场招聘活动，山西47家旅行社提供了导游、计调、平面美工、渠道经理、新媒体运营等30多类共1368个岗位。

据了解，山西此后还将根据旅行社岗位需求情况，分批次、分地域开展线下现场招聘活动，并在山西人才网开辟专栏，开展为期一个月的线上云招聘。

招聘会现场，前来应聘工作的多为与旅游专业相关的在校大学生以及毕业生。在红马国旅招聘展位前，咨询者、求职者络绎不绝。

据悉，红马国旅今年开始多渠道招聘人才以来，求职者甚多。“我们希望能招到较为熟悉业务、能长期干下去的人才，工作后能够应对马上到来的旅游高峰期。”红马国旅相关负责人说。

旅游管理专业毕业的陈燕，今年23岁，她在红马国旅的招聘中留下自己的信息，计划从事计调工作。谈及择业标准，陈燕表示想找一家“资历深厚”的旅行社就业。

其实，三年来，山西省文旅厅通过实施市场主体倍增计划，落实旅游服务质量保证金暂退政策，开展保险替代旅游服务质量保证金试点，兑现“引客入晋”奖励等多项措施，实现了旅行社数量不减反增，为文旅行业快速复苏打下重要基础。

为激发旅行社企业和一线优秀导游的发展活力，山西今年继续安排4000万元的“引客入晋”奖励资金和200万元的导游服务质量奖励资金。接下来，山西还将出台更加解渴、管用的旅行社复工复业和转型高质量发展的扶持措施，支持文旅企业发展壮大。(完)

（文章来源：中国新闻网）