近年来，中国农业银行深入贯彻中央“三农”方针，坚持金融服务“三农”不动摇。作为国有大行，农业银行拥有全国最多的物理网点、覆盖面最广的电子化网络，服务“三农”金融是农业银行的特色业务，也是核心竞争力。

当前，农业银行支付为民现状主要是金融支付环境不断完善，金融支付服务持续创新，还通过金融支付抗击疫情，保障支付结算，但存在农村金融服务基础设施薄弱，农村地区客户思想意识有待提高，金融创新能力不足、产品同质化严重等问题。对此，笔者提出如下建议与对策：

(一)加大农村地区金融设施建设力度

一是利用好农业银行现有的物理优势，加强科学规划，合理布放自助金融设备，提高金融服务的便利性和可得性。二是及时跟进设备的维护工作，使所有设施能得到高效利用。三是推动农村地区的互联网金融建设，推广电子支付，逐步实现基础金融服务不出村。

(二)深化金融宣传教育，提高客户金融意识

首先，加强银政合作，基层网点应结合党建工作，联合村委定期开展进农村活动，为广大民众讲解金融相关知识，同时及时了解民众的金融需求并进行支持。其次，借助印发宣传手册、广播、电视、网络媒体等形式，广泛宣传金融知识，有效提高农村客户的金融素养。

(三)坚持支付为民，优化农村地区支付环境

要紧扣金融精准扶贫和乡村振兴战略的新要求，结合农村经济发展的实际需求进行创新，开展有针对性的服务业务，发挥农村金融的支持作用。目前，第三方支付发展迅速，要充分借鉴其成功经验，同时也可加强内外合作，通过第三方支付平台解决个性化需求，实现客户、农行、第三方支付共赢的局面。此外，农业银行应不断优化业务流程，提高服务效率，提升客户满意度。

在现代农村经济的发展过程中，金融占有核心地位，在实际操作中，农业银行要不断改进和完善金融支持手段，采取科学合理的措施来解决目前我国农村金融环境差、体制不健全等问题，科学设计农村金融机构的设置和功能布局，创新金融服务业务，构建多元化灵活的农村金融服务体系，优化农村金融市场环境，促进乡村振兴。