宝应农商银行强化科技赋能，加快线上线下业务有效融合，改变传统“材料收集式坐行放贷”业务办理模式，以新开发的“荷香金融营销平台”为抓手，开创了“边走访、边建档、边营销、边放贷”的“现场走访、线上放贷”营销服务模式，充分发挥线下走访了解熟悉客户、当场线上建档放贷效率高的优势，客户从建档到授信再到用信，最快20分钟资金就可到账，极大地提升了客户体验感和满意感。

同时，该行成立了产品研发领导小组，全面梳理业务品种以及贷款产品，以市场细分为突破口，紧扣信贷需求空白，开发了“荷香E贷”“流水贷”“乡贤贷”“信心贷”“仁心贷”等符合市场需求、有竞争力、接地气的特色产品，并配套符合市场规律的精细化风控标准和个性化流程，弥补了信贷产品空白，切实满足市场信贷需求。为了让产品更具竞争力，该行着力为信贷产品赋能，从业务品种、担保方式等多个维度加大创新力度，提供“线上+线下”相结合的信贷产品，优化了“线上抵押贷”系统功能，实现县内首笔无人工审核、客户自助无还本续贷业务落地，增强了信贷产品核心竞争力。

另外，该行以开展“一月一主题”营销活动为抓手，根据各乡镇产业特色，精准定位，因地制宜摸清各时间点生产情况，精准掌握资金需求总量，针对性地满足客户信贷服务。为加大支持实体经济力度，适时推出“助企纾困”金融保障十项举措，协同政府部门、相关协会定期组织开展助企纾困政银企座谈会，并配套推出“信心贷”“仁心贷”两款抗疫信贷拳头产品，在帮助实体渡过疫情难关的同时，取得了良好的业务拓展成效。(蔡华荣)